« Comment allez-vous ? » Cette question peut sembler anodine, et pourtant …
Le discours sur le bien-être n’a jamais été aussi présent dans les entreprises, oscillant souvent entre incantations et injonctions.
Pourtant, dans le même temps, l’insatisfaction au travail n’a jamais été autant exprimée par les salariés, avec les conséquences que l’on constate sur l’engagement, l’absentéisme, les risques psycho-sociaux professionnels, le turn-over, …
Entre le discours et la réalité, l’écart continue de se creuser.
Parmi les premières causes de mal-être au travail – il y en a d’autres – il y a :
– L’intensification du travail générant un niveau élevé de stress
– Les conditions de travail
– Le manque de reconnaissance
[1] Les Echos
[2] Harvard Business Review
Ce constat pointe l’influence du management. Paradoxalement, c’est une bonne nouvelle, car cela signifie que des actions concrètes sont possibles et peuvent être mises en œuvre.
Mais, au-delà, il pose aussi des questions fondamentales sur les attentes à l’égard de l’entreprise :
– L’entreprise doit-elle être investie du rôle de la satisfaction des aspirations au bonheur ?
– La vie professionnelle et la vie privée sont-elles vraiment séparables ?
– Quelle est la place des interactions interpersonnelles dans l’entreprise ?
– Comment s’articulent les aspirations individuelles au sein d’une organisation collective ?
et bien d’autres questions encore.
A un moment où se dessinent de nouveaux rapports au travail, ces questions n’ont rien de théorique, et méritent qu’on s’efforce d’y répondre concrètement.
Et ce n’est pas le baby-foot, ni le télétravail, qui y répondront !
