Protection des Données à Caractère Personnel

Ingaged (ci-après « Ingaged » ou « nous ») s’engage, en tant que Responsable du Traitement, à mettre en œuvre des mesures adéquates pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos Données à Caractère Personnel et à traiter et utiliser de telles Données dans le respect des dispositions applicables, et notamment du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après le « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite loi Informatique et Libertés, et toute loi ou règlementation qui viendrait la compléter ou la substituer (ci-après ensemble la « Règlementation Applicable »).

La présente politique de protection des Données à Caractère Personnel (ci-après la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous traitons vos Données à Caractère Personnel et sur les engagements pris par Ingaged afin de veiller au respect desdites Données.

Au titre des présentes, les termes « Données à Caractère Personnel » ou « Données », « Traitement », « Responsable du Traitement », « Sous-traitant », ont la définition qui leur est donnée au sein de l’article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données.

1. Quelles Données à Caractère Personnel traitons-nous ?

Nous veillons à collecter et à traiter des Données à Caractère Personnel pertinentes, adéquates, non excessives et strictement nécessaires à l’atteinte des finalités qui ont été préalablement déterminées.

1.1. Contacts d’affaires (clients, prospects, autres contacts externes)

Dans le cadre de l’exécution des missions que nous effectuons pour le compte de nos clients (ci-après les « Clients ») et, plus généralement, dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter et traiter des Données à Caractère Personnel concernant lesdits Clients, mais également leurs dirigeants, salariés, prestataires, fournisseurs et/ou clients.

Nous sommes également amenés à collecter et à traiter les Données à Caractère Personnel de prospects (ci-après les « Prospects ») communiqués par ces derniers au cours d’évènements, de rencontres ou d’échanges divers et variés.

Enfin, nous pouvons collecter des données de contacts externes divers et variés dans le cadre de nos missions et de nos activités (ci-après les « Contacts externes »).

Dans ces circonstances, nous sommes susceptibles d’avoir accès à des Données à Caractère Personnel d’identité et de contact. Nous pouvons cependant avoir également accès à d’autres Données à Caractère Personnel que vous nous fournissez directement dans le cadre de nos missions et de nos activités, si cela s’avère nécessaire.

1.2. Visiteurs du Site

Dans le cadre de l’utilisation du site internet de Ingaged, accessible à l’adresse https://www.ingaged.eu (ci-après le « Site »), Ingaged procède à la collecte et au Traitement de certaines Données à Caractère Personnel vous concernant en votre qualité d’utilisateur du Site (ci-après un / des « Utilisateur(s) »).

Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs sont collectées lorsque :

- Vous naviguez sur le Site : dans ce cas, nous collectons vos informations techniques et de navigation. Nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux cookies.
- Vous nous contactez via un formulaire : dans ce cas nous, collectons vos données d’identité et de contact et toute information que vous nous fournissez volontairement et qui serait pertinente au traitement de votre demande.
- Vous vous inscrivez à une newsletter proposée par Ingaged : dans ce cas, nous collectons vos données d’identité et de contact.

Lorsque vos Données à Caractère Personnel nous sont transmises via un formulaire, le caractère obligatoire des informations (*) que vous devez renseigner est signalé au moment de la collecte. Tout défaut de réponse ou toute réponse jugée anormale par Ingaged est susceptible d’entrainer le refus de Ingaged de prendre en compte votre demande.

2. Pourquoi traitons-nous vos Données à Caractère Personnel et sur quelle base légale reposent les traitements mis en œuvre ?

Ingaged s’engage à collecter et traiter vos Données à Caractère Personnel de façon loyale et licite. Les Traitements mis en œuvre par Ingaged répondent à des finalités explicites, légitimes et déterminées.

Vos Données à Caractère Personnel peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

- Si vous êtes un Client : Les Données à Caractère Personnel de Clients sont traitées à des fins de gestion desdits Clients et des relations que nous avons avec eux, en ce compris à des fins de (i) contact et de communication, (ii) d’exécution des missions confiées, (iii) de gestion de la relation, (iv) de gestion des factures et de la comptabilité. De même, et sous réserve de leur absence d’opposition, les Clients peuvent recevoir des newsletters, des contenus informationnels sur différents sujets professionnels, des communiqués de presse, des invitations à des formations ou des évènements organisés par Ingaged, le tout dans un contexte exclusivement professionnel. Dans ce cadre, les Données à Caractère Personnel collectées peuvent servir à des fins de réalisation d’analyses (comme les tendances, le progrès des actions marketing, les taux de clics et d’ouverture).

Dans ce cadre, nous traitons vos Données à Caractère Personnel à des fins d’exécution du contrat et de respect de nos obligations légales (comptables et fiscales), à l’exception des Traitements mis en œuvre à des fins d’analyse et de prospection commerciale qui reposent quant à eux sur l’intérêt légitime économique de Ingaged de faire la promotion de ses services et de développer ses relations, ce qui bénéficie tant aux Clients qu’à Ingaged, et ce sans porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux desdits Clients.

- Si vous êtes un Prospect : Les Données à Caractère Personnel de Prospects sont traitées à des fins de contact et de communication avec lesdits Prospects. De même, et sous réserve de leur absence d’opposition, les Prospects peuvent recevoir des newsletters, des contenus informationnels sur différents sujets professionnels, des communiqués de presse, des invitations à des formations ou des évènements organisés par Ingaged, le tout dans un contexte exclusivement professionnel. Dans ce cadre, les Données à Caractère Personnel collectées peuvent servir à des fins de réalisation d’analyses (comme les tendances, le progrès des actions marketing, les taux de clics et d’ouverture).

Les Traitements mis en œuvre dans ce cadre reposent sur l’intérêt légitime économique de Ingaged de faire la promotion de ses services et de développer ses relations, ce qui bénéficie tant aux Prospects qu’à Ingaged sans porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux desdits Prospects.

- Si vous êtes un Contact externe : Les Données à Caractère Personnel de Contacts externes sont traitées à des fins de gestion de nos activités et de communication avec ces personnes. Dans certains cas, sous réserve de leur absence d’opposition, les Contacts externes peuvent recevoir des newsletters, des contenus informationnels sur différents sujets professionnels, des communiqués de presse, des invitations à des formations ou des évènements organisés par Ingaged, le tout dans un contexte exclusivement professionnel.

Les Traitements mis en œuvre dans ce cadre reposent sur l’intérêt légitime de Ingaged de réaliser les missions qui lui sont confiées par ses Clients, de faire la promotion de ses services et de développer ses relations, et ce sans porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux des Contacts externes.

- Si vous êtes un Utilisateur : Les Données à Caractère Personnel des Utilisateurs sont traitées à (i) des fins de communication et de gestion des demandes, (ii) d’analyse de la navigation sur le Site (Nous vous invitions à consulter notre Politique relative aux cookies) et/ou (iii) de prospection commerciale (envoi de newsletters, contenus informationnels sur différents sujets professionnels, communiqués de presse, invitations à des formations ou des évènements organisés par Ingaged) lorsqu’un Utilisateur communique son adresse email à cet effet sur le Site et ne manifeste pas d’opposition par la suite.

Les Traitements mis en œuvre dans ce cadre reposent sur l’intérêt légitime économique de Ingaged de faire la promotion de ses services et de développer ses relations, de perfectionner en permanence son Site et de communiquer facilement avec ses Utilisateurs. Cela bénéficie tant aux Utilisateurs qu’à Ingaged sans porter atteinte aux intérêts, droits et libertés fondamentaux desdits Utilisateurs.

- – Si vous êtes un candidat : Les Données à Caractère Personnel de candidats sont traitées à des fins de gestion et de sélection des candidatures soumises. Nous vous invitons à consulter la politique de protection des données personnelles destinée aux candidats en cliquant sur le lien suivant.

3. Combien de temps conservons-nous vos Données à Caractère Personnel ?

Ingaged conserve vos Données à Caractère Personnel aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées. Ingaged peut cependant conserver vos Données à Caractère Personnel pour une durée plus longue pour se conformer aux obligations légales et notamment aux délais de prescription applicables.

Ingaged conserve ainsi vos Données à Caractère Personnel pour les durées suivantes :

- Les Données de Clients sont conservées pendant toute la durée de la relation et pendant la durée de prescription applicable (5 ans de manière générale). Cependant, nous sommes, dans certains cas, susceptibles de conserver des Données de Clients pour une durée plus longue si cela s’avère nécessaire au suivi des missions réalisées. Les Données nécessaires à la comptabilité sont, quant à elles, conservées pendant une durée de 10 ans au total pour respecter les obligations comptables et fiscales applicables.
- Les Données de Prospects sont conservées pendant une durée de 3 ans suivant le dernier contact avec le Prospect.
- Les Données de Contacts externes sont conservées, (i) si elles sont collectées dans le cadre d’une relation avec un Client, pour les mêmes durées que les Données de Clients exposées ci-dessus et, (ii) si elles sont collectées dans un autre cadre, pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie.
- Les Données collectées à des fins de prospection commerciale et d’analyse sont conservées pendant 3 ans suivants le dernier contact avec la personne concernée.

Lorsque des cookies ou autres traceurs non essentiels au fonctionnement du Site sont déposés sur votre terminal, ils sont conservés pour la durée indiquée dans la Politique relative aux cookies.

Lorsque vos Données sont collectées dans le cadre de demandes/questions relatives au Site et/ou aux services de Ingaged, elles sont conservées pour la durée nécessaire au traitement desdites demandes/questions.

4. A qui vos Données à Caractère Personnel sont-elles destinées ?

Les Données à Caractère Personnel collectées et traitées par Ingaged sont accessibles aux seules personnes habilitées en interne, c’est-à-dire l’équipe dirigeante, les managers de transition, et le cas échéant les salariés traitant les demandes des Clients, Prospects et autres Contacts externes.

Ces Données peuvent être communiquées à des tiers, agissant en qualité de Sous-Traitants, liés par un contrat de sous-traitance, pour exécuter des services d’hébergement, de gestion de contacts (CRM), de gestion de la comptabilité, de communication, de gestion de bases de données, de gestion du Site et d’infogérance informatique. Ces Sous- Traitants n’agissent que sur instructions de Ingaged et n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour exécuter leurs services. Ils sont tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que Ingaged.

Par ailleurs, vos Données à Caractère Personnel peuvent être partagées avec des tiers pour les motifs suivants :

- En réponse à une procédure judiciaire ou administrative de toute nature ou à des mesures d’application de la loi réclamées par les autorités compétentes.
- Pour se conformer à des obligations légales, pour protéger les droits et/ou la sûreté d’une personne, pour protéger les droits et la propriété de Ingaged et empêcher les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques.

5. Vos Données à Caractère Personnel sont-elles transférées en dehors de l’Union Européenne ?

Les Données à Caractère Personnel collectées par Ingaged sont hébergées au sein de l’Union Européenne et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément à la Réglementation Applicable, vous disposez des droits suivants sur vos Données à Caractère Personnel :

- Le droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir (i) la confirmation que des Données à Caractère Personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, d’obtenir (ii) l’accès auxdites Données et une copie de ces dernières.
- Le droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir la rectification des Données à Caractère Personnel vous concernant qui sont inexactes. Vous avez également le droit d’obtenir que les Données à Caractère Personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
- Le droit à l’effacement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données à Caractère Personnel. Ce droit n’est cependant pas un droit absolu et Ingaged peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver lesdites Données.
- Le droit à la limitation du Traitement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du Traitement de vos Données à Caractère Personnel.
- Le droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les Données à Caractère Personnel vous concernant que vous avez fournies à Ingaged, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces Données à un autre Responsable du Traitement sans que Ingaged y fasse obstacle. Ce droit ne s’applique que lorsque le Traitement de vos Données à Caractère Personnel est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ledit Traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.
- Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un Traitement de Données à Caractère Personnel vous concernant lorsque ledit Traitement est basé sur l’intérêt légitime de Ingaged. Ingaged peut cependant invoquer des motifs légitimes et impérieux nécessitant la poursuite du Traitement. Lorsque vos Données à Caractère Personnel sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au Traitement de ces Données. Vous pouvez vous opposer à la réception de newsletters, de communications et d’invitations aux formations et évènements organisés par Ingaged en envoyant un email à l’une des adresses indiquées ci-dessous. Par ailleurs, nos messages de prospection commerciale contiennent une option de « désinscription » dans le cas où vous ne souhaiteriez plus recevoir de tels messages de notre part.
- Le droit de transmettre des instructions concernant l’utilisation des données après le décès : Vous avez le droit de donner à Ingaged des directives concernant l’utilisation de vos Données à Caractère Personnel après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande :

- par email à : contact@ingaged.eu
- ou par courrier à : Ingaged, 2 Boulingrin 31000 Toulouse, France

En cas de difficulté en lien avec la gestion des Données à Caractère Personnel, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy 75007 Paris) ou de toute autre autorité compétente. Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable avant d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Les Clients, Prospects et autres Contacts externes s’engagent à transmettre la présente information à leurs dirigeants, salariés, prestataires, fournisseurs et/ou clients dont les Données à Caractère Personnel pourraient être traitées par Ingaged du fait de l’exécution de ses missions et de ses activités.